目前市場上有若干從事基礎性培訓業務的公司以管理咨詢公司的名義生存著。咨詢從來不相信:通過2天的培訓能解決客戶的任何一個問題。所以,很有必要把管理咨詢公司與培訓公司的區別告知大眾。
一、什么是“管理咨詢”?
管理咨詢,就是管理醫生。由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家(至少是全日制管理學科碩士以上學歷、同時有5~8年以上中高層管理經驗),與客戶決策層或高層管理者等有關人員密切配合,應用管理科學的方法對客戶進行調研、診斷,找出客戶存在的問題,分析產生問題的原因,并提出解決方案,指導方案的推行實施,以達到解決問題、達成客戶的經營目標、推動客戶健康穩健發展的目的。
二、管理咨詢的類型
根據范圍,管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢。
1、全局性咨詢。全局性咨詢也稱整體性咨詢。整體性咨詢,即以戰略為導向的整體咨詢。全局性咨詢類似于中醫,主要是通過“望、聞、問、切”等手段,從定性的角度出發,運用管理學科的綜合知識,分析、研究并解決客戶管理中存在的問題。
2、單元型咨詢。單元型咨詢是對客戶的某一管理職能方面的具體咨詢。譬如單一的績效咨詢。通常包括領導力咨詢、組織結構咨詢、營銷管理咨詢、生產管理咨詢、人力資源管理咨詢、客戶文化咨詢、業務流程咨詢以及以可行性研究為主導的產業策劃咨詢等。目前市場上許多管理咨詢,不能夠提供產業策劃咨詢。
三、管理咨詢與培訓的區別
管理咨詢與單純的培訓大不相同。培訓以理念為主,解決共性問題,解決問題點。而咨詢以實操為主,針對客戶實際情況解決個性問題,而且是系統地解決問題。因培訓公司難以進行工商注冊,故基本上都注冊為“管理咨詢公司”,實為有名無實。管理咨詢具體有哪些不同呢?
1、 管理咨詢通常都有明確的項目目標,須為委托方解決具體的問題。
2、 通常一個咨詢項目歷時在三個月以上。有的項目長達18個月。
3、 管理咨詢項目通常需要組建項目組,項目組又分設顧問小組、跟進小組、推行小組共三個小組。明確分工,緊密合作。
4、 管理咨詢的三階段:現狀調研、方案設計、推行實施。
5、 管理咨詢過程會運用調研、研討、評審、培訓等各種推行手段。管理咨詢過程中會含有培訓,但培訓的作用在于導入理念、達成共識、講解方案。
6、 管理咨詢不僅幫助客戶解決問題,還訓練管理人員解決問題的方法、技能。
四、如何鑒定管理咨詢公司與培訓公司?
如何挑選出真正的管理咨詢公司?一個真正的管理咨詢公司有多個成功咨詢案例。管理咨詢公司可向客戶展示一個或多個完整的咨詢案例。一般包括展示初期項目交流及項目報價、簽署合同的初稿、第一階段調研樣本及調研記錄、調研報告、行業報告、戰略報告、咨詢報告及咨詢報告的支撐單元。