績效管理被公認為是世界性難題,在許多企業都是一把手親自掛帥,也通常被稱為“一把手工程”。那么,對于企業來說,為什么要推行績效管理,推行績效管理的重大意義在哪里?
其一,傳遞壓力。隨著市場環境的變化和發展,企業面臨的市場競爭越來越激烈,所承受的經營發展的壓力也越來越大,本人所服務的眾多企業幾乎都是利潤空間在逐年壓縮,而經營指標在逐年走高。因此,企業高層希望通過績效管理這個工具,將企業目標層層分解到各個部門、團隊和個人,特別是觸動員工危機意識,將企業面臨的整體壓力分解為每個員工承擔的個體壓力,形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的局面。
其二,激發活力。許多企業由于歷史悠久、規模龐大及機制體制等原因,在企業內部存在一定的“人員沉淀”現象,即部分員工安于現狀、得過且過、缺乏活力,與企業所面臨的市場壓力格格不入。企業通過推行績效管理,特別是正向激勵的引導和負向激勵的強化,充分調動員工的工作積極性,促使員工工作激情的全面迸發,形成“爭為人先、不甘人后”的競爭氛圍,挖掘員工的巨大潛能,提升組織的戰斗力。
其三,培育文化。通過績效管理的“獎優罰劣”作用,向員工明確傳達企業提倡什么、反對什么、堅決反對什么的文化導向,打破員工,特別是大型國有企業員工思想中固有的按資排輩、平均主義的觀念,樹立積極向上的績效文化,即通過區分員工的“六干”,即干與不干、干多干少、干好干壞,實現員工的“六能”,即收入能高能低、崗位能上能下、員工能進能出,優化團隊工作氛圍,進而形成追求卓越的企業文化和價值觀。
其四,共同發展。通過推行系統化的全流程績效管理,強化各級管理者促進員工成長的責任和義務,幫助員工認識自己能力的強弱項,找到能力短板,制定員工能力發展計劃,并在實際工作中加強對員工的培育和輔導,不斷提升員工個人能力,達成個人績效目標,進而促進整個組織績效目標的達成和提升,實現員工與企業的共同發展。
從以上分析可以看出,企業推行績效管理應該是涉及各層級與組織、覆蓋全員的績效管理,具體體現在以下兩方面:
第一,全員績效管理首先體現為人人有指標,人人有考核。有些企業對組織或部門、對中層管理者有考核,可對員工沒有考核,這就形成了壓力傳遞的斷層,考核壓力落在了中層管理者身上,而員工身上沒有考核指標。這樣就會導致在績效工資分配時,因為沒有績效考核的支持,要么搞大鍋飯,要么由領導憑印象進行分配,員工不滿意,團隊氛圍也差,組織導向也沒有充分表達出來。也有些企業對一線部門、一線員工有嚴格的績效考核,而對職能部門、職能員工基本沒有考核,這就形成了壓力傳遞的盲區,考核壓力落在一線員工身上,而職能部門的員工基本沒有壓力,這樣就會影響一線員工的工作積極性,導致員工想方設法從一線部門流向職能部門。,
第二、全員績效管理不僅僅是針對新員工和低崗級員工的績效管理。常見的是,一些單位考核下來,總是新員工、低崗級員工考核排在后面,而老員工、高崗級員工排在前面,甚至成為了一些單位心照不宣的潛規則,這就不是全員績效管理,而是一部分人的績效管理,即針對新員工和低崗級員工的績效管理。如果高崗級員工在績效考核中總是高枕無憂,不用擔心自己考核排在后面的時候,那才是組織的最大風險。公司對高崗級員工培養了多年,給的薪酬待遇也高,本來希望高崗級員工沖擊更高的目標,可是他們卻沒有考核壓力,導致缺乏動力,組織的損失就大了。所以全員績效管理應該體現為高崗級的員工有高目標、低崗級的員工有低目標,每個員工都以自己的表現去沖擊自己應該達到的目標。