在各大企業里,許多培訓經理為了加強培訓的效果,都采取了各種不同的措施,想法雖然好,在實踐中又出現很多的問題。到頭來還是一場空談 ,員工外出培訓為什么讓各位培訓經理覺得難做?問題的關鍵還是,員工提到的這些問題也基本上沒有獲得上級的回應,更別說去外面執行與應用培訓所學了。
那怎么才能讓員工回顧培訓所學?同時對自己許下改變的承諾?我想,最關鍵的還是落實。下面就來一起分享下幾點:
很多時候,我們將培訓效果與報銷結合在一起??雌饋砼c報銷掛鉤似乎是一手絕招,但是實際上員工有很多可以反制的地方:比如,拖拉不報,而你是需要結案的,他拖拉不報,最后累著的是培訓經理。另外,就是他雖然填寫了,你根據這些進行了報銷,但是后續他是否兌現了他的承諾,則你就缺少手段去監控,于是他可以隨便寫531,真真假假之間,讓你疲于應付。雖然你要求他的直接上級簽字,但是大概他的上級對這事也不怎么看重,當作是走走過場,完成一個報銷手續而已。最后只有你在那兒無奈吐血。
跟學分掛鉤的好處,就是可以監控到他的531承諾是否兌現。將培訓管理的過程延長到他兌現承諾為止,而不是報銷。你可以規定他必須兌現承諾,方可以算培訓合格,拿到相應學分。甚至要求他拿出具體的行動計劃來,比如訓后一周干什么,訓后3周干什么,訓后3個月干什么,每一步行動結果都要有其直接領導簽字確認方可。只有當他將他自己的承諾全部兌現后,他參與的這個培訓才算是合格,才可以拿到學分。這個最大的好處是給了雙方一個緩沖期,同時,也比較符合培訓后的應用需要時間這一特點。
他未來能不能參與其它空缺崗位的競聘或者進一步的發展,就要以其過往獲得相關合格認證的培訓作為資格條件,而這些都是有學分的。如果沒有這一步,光有學分是沒有任何用的,因為他仍不在意。任何企業如果推廣學分制,而不與員工發展晉升掛鉤,基本上都屬于無用的學分制。當然,推行學分制的另一個前提,就是你的課程體系是否清晰。沒有這個東東,學分在與員工晉升發展掛鉤的實踐操作中就會有比較多的問題,甚至是無法執行下去。當學分與晉升發展掛鉤時,你所要求的531他就要慎重考慮了。他的上級也要慎重考慮了。
我們對好好兌現了自己諾言的人當然要創造平臺讓其風光一回。我們可以在年末舉行531大賽獲成果展示。每一個人對自己的改進取得了什么成果,獲得了怎樣的成長都可以拿出來展示分享。對其中優秀的個人予以表彰。同時,我們也可以借助這個531活動,將其打造為學習領域的QC改善活動。企業生產制造系統經常有QC活動,這個531本質就是對自己工作的改善,也比較契合企業的改善文化與精神,所以推行起來應該不太難。如果你們企業有QC發布大賽活動,那么我建議你將531活動與QC發布活動綁定一起進行。通過這些活動一是展示了學習的成效,二也是對參訓員工的一個激勵。
你可以通過學員在531活動上的歷史表現,評估是不是值得為其作進一步的學習投資。如果一個員工老是不完成自己的承諾,那么很明顯,企業花在他身上的錢基本上是白投了。那么未來,如果再有他的外訓申請,請一律慎重考慮。同時,對于那些經常兌現自己承諾的學員,不妨加大對他的學習投入。