麥肯錫的誕生
世界上最多的管理咨詢公司麥肯錫真正開始管理咨詢業務是在詹姆斯麥肯錫(James Mckinsey,1889-1937)去世之后。
馬文鮑爾(Marvin Bower,1903-2003)原本是一名律師,繼承一半的公司和創始人的名字的那年,他36歲,此前在這家公司供職了六年。他將原本經營“經營技術”的公司變成了一家以“咨詢服務”為主業的公司,將公司引入了一條有活力的成長軌道,并開創了管理咨詢行業。
馬文鮑爾擁有哈佛大學法學碩士和工商管理碩士(MBA)學位,他認為經營咨詢可以是一種職業,并向他的同事、客戶和媒體推廣了他自創的這個定義。哈佛大學將其稱為“近代管理咨詢之父”。
馬文鮑爾縮減了產品,為生產制定標準
他雖然把公司定義為“處理經營管理咨詢問題的專業公司”,但實際上他也經過了幾年的摸索運營,才真正去誒定哪個了公司應該提供怎樣的業務。最后,鮑爾推出的業務是“結構咨詢”。
由于錢德勒提出“組織跟隨戰略”,1950-1960年代美國的公司迎來了結構大變革的時期——業務多元化、海外業務擴展、組織分權化成為了最迫切的要求。于是,麥肯錫公司導入了“事業部制的引入支持”作為其主力產品。
與此同時,鮑爾還完成了可對企業進行綜合性診斷工具“總體調查大綱”,這是一篇能對客戶公司的結構、流程、業績、預算等方面的效率性進行定量分析的指南。
有創業者發起,經過鮑爾大幅改良指南書起到了很大的作用,它能讓經驗尚淺的新進咨詢師們迅速成長為可用的戰斗力,新人可以借助它在客戶公司中進行調研并總結報告。直到1962年為止,這份“總體調查提綱”都在新人的培訓過程中占了很大的比重。
因推行“產品精簡”和“業務及應對標準化“,麥肯錫公司度過了”職業化公司“這個瓶頸,取得了跨越式的發展。