做招聘的HR時常會遭遇兩種尷尬,一是知名度和美譽度都很高的招聘渠道卻滿足不了你的招聘需求,二是經常會被一些招聘渠道作為潛在客戶而騷擾你,實際這些渠道都不是你所需要的。
新的環境和職位,拓展新的招聘渠道意味著支出。之前已提過,我心里已有備選的招聘渠道,但不能貿貿然地提出新增的要求,我需要一個最佳時機還有能說服領導的理由和依據。
智聯招聘、前程無憂、獵聘網、趕集網、58同城以及一些本地的網站,對于曾經負責招聘的我來說,是再熟悉不過的了,但這些判斷是建立在對原單位的行業、招聘崗位性質的了解基礎之上的。新的環境,除了環境以外,我所招聘的崗位、行業要求都是陌生的,我需要重新分析和判斷,才能有依據和理由去說服決策者。
判斷招聘渠道是否有效,是否適合這個行業、所招崗位,有以下判斷方法:
同行業的HR,對每個渠道的效果反饋最直接最省力,但其判斷結果缺乏一定的代表性,需結合其他指標綜合判斷;
以企業用戶的名義登錄擬選的招聘渠道,在后臺搜索所招聘崗位的潛在求職者,分析每天更新簡歷的求職者數量,也可以查看部分難招崗位的人選簡歷質量。幾個渠道之間后臺簡歷數量、質量的數據進行對比,也可作為判斷渠道效果的參考數據(HR要學會利用自己的人脈資源,適當時候可以尋求招聘網站平臺的幫助)。
招聘渠道猶如通水管道,流水猶如目標客戶或潛在求職者。雖然管道的布局決定了流水的方向,但要想水質好,必須將管道接在合適的、干凈的水源頭。
干凈的水源在哪里,你的管道就應接在哪里,招聘渠道的選擇亦是如此。
以求職者身份登錄擬選的招聘渠道,搜索同行業和同崗位的企業招聘信息,分析其數量、招聘崗位名稱、薪資大致情況。這一條信息的分析,也在一定意義上驗證或補充第1條的判斷。你用,我用,大家用才是真的好。
有人說,選擇一個招聘渠道還需要費那么大勁,不是自找麻煩嗎?事實是,有些招聘渠道在這個行業或城市效果非常好,但在別的地方就是沒什么效果;事實是,不同的崗位在不同的招聘渠道會有不同的效果;事實是,同一崗位在同一招聘渠道的效果因求職者年齡和各種求職信息瀏覽工具的現代化而隨著時間有所不同。
比如趕集網和58同城在烏魯木齊招聘零售行業的銷售人員招聘效果非常好,但并不適合于金融行業的銷售人員;比如2011-2013年零售行業銷售人員的招聘渠道效果最佳的是報紙,但2013年以后卻逐漸轉向網絡。
你依據什么來做出這樣的結論,你有什么依據?這些判斷來源于第4條。
如果說,上述1-3條是在陌生行業或環境拓展新招聘渠道的依據,那么后期使用過程中的招聘渠道效果評估,則是作為調整招聘渠道,提高招聘效果的關鍵環節。招聘總結中不可缺少招聘渠道效果評估這一個模塊,如何評估招聘渠道效果,關鍵在于信息數據的收集與分析,主要有以下方法:
(1)向應聘者要數據。標準面試環節里都有一個寒暄緩和氣氛的安排,除了天氣、路況之外,我們也可以問問求職者獲取招聘信息的渠道信息(主要針對基層銷售崗位主動上門的求職者)。
(2)向招聘渠道要數據。在既定的招聘渠道,尤其是網絡招聘,求職者要么是主動投遞,要么是HR主動搜索。根據實際需要,可將簡歷類型按崗位類型分為主動投遞和主動搜索兩類,對簡歷總量、有效簡歷數等指標進行統計并予以分析;
招聘渠道可根據公司使用情況,可分為獵頭推薦、網絡招聘(可按具體招聘渠道名稱分別統計)、報紙、人才市場、內部推薦等大致分類。經過基礎數據的統計分析,既可判斷各崗位的招聘最佳渠道并發現其變化,又可以對比同類型渠道的效果,對后期優化招聘渠道提供一定的依據。
正因為有前期做招聘工作時的基礎數據和經驗,心里對現服務單位的招聘渠道選擇有較充分的理由和依據。
當第一波人選經過總經理面試,與其交流并評估各崗位人選的談話中,Jack提到了拓展招聘渠道的問題。他說,“Lisa,你考慮一下拓展招聘渠道,盡快將急聘的崗位招到位,人是第一生產力……“,我并沒有急著接過他的話題,不是沒有準備好,而是以Jack多年的管理經驗,他對本行業的招聘渠道談不上熟悉,但或多或少會了解一些,我需要聽他的建議或意見,以此來判斷我的選擇是否對口。”你可以考慮一下前程無憂、獵聘網,也可以考慮跟獵頭合作,咱們深圳公司在用獵聘網,效果還不錯……“。聽了Jack的這番話,心里偷偷松了一口氣,但也多少多了些忐忑。
任何崗位在企業存在的價值在于解決問題,而不是將問題拋給領導。解決問題時,你不能向領導口頭表達你的想法或選擇,需要至少兩個解決方案,并且要附上你的選擇及其理由。
緊鑼密鼓地與前程無憂和獵聘網合作伙伴聯系,根據招聘需求,多次溝通后量身定做出兩套解決方案。之所以不考慮獵頭,一方面是出于對自己的要求,另一方面也是對招聘成本的考慮。
最終呈給Jack的是一份名為《關于拓寬招聘渠道的請示》的上行公文,既然是請示,當然需要領導簽署明確意見的。請示大致包括拓寬招聘渠道的依據,擬選渠道的優劣勢、費用預算和HR部門的建議及其理由。
Jack之于下屬,最大的優點在于尊重專業、適當放權。如果下屬提出的解決方案合理、可行、專業,則會欣然采納下屬的方案,并授予下屬一定的決策權。在職場,這樣的領導是福氣,但作為下屬卻要更加謹慎行事,考慮事情要更加周全。
總之,招聘渠道的選擇好壞,在一定意義上也能影響招聘到崗率的完成情況。雖然,招聘到崗率的影響因素不止是招聘渠道選擇。