外企總部一般設立在上廣北深,稱為集團總部或國內代表處。集團總部的構成涵蓋各個職能部門的總監、經理以及他們的秘書和助理,基層崗位人員比較少,類似于中央集中控制區,嚴格控制財務、人事、營銷等權限;相對于民營企業船小好調頭的管理模式,外企一般管理上更注重流程化和規范化,這里淺談的是關于人事和財務模塊。
那總部對于本地的工廠或者當地公司的管理是怎么樣授權管理的呢。首先是財務條線,一般財務都是總部設立財務共享中心,分公司財務更多的是當地的稅務處理和報表處理,從財務功能上來細分,更注重對于報表的處理,包括對報表數據的分析報告,各種報表及時處理,以及不同數據的統計分析;以及對于費用報銷規范性的嚴格控制和審核,外企的財務具有絕對的獨立性,任何人都不得凌駕于財務管理制度之上,所有的費用開銷都必須在政策制度之內。外企財務另外一個重要的功能就是面對公司的內外審計,相對于內資企業,外審反而不需要擔心,因為都是合法合規的處理賬物,內審反而是每年財務工作的重心。外企的內審部門具有極高的權威性,代表公司董事會的權限,對旗下所有全資公司都必須進行內部審計,從公司管理的各個模塊進行審計,旨在發現管理中存在的漏洞和風險,以此不斷完善公司的管理模式和提高管理水平。
關于人事行政這個模塊,沒有財務這么嚴謹,還是偏重于步調一致,集中管理。從人員招聘開始,統一的JD,框架內的薪資待遇,完善的組織架構和明確的匯報對象,集團總部一般不會直接給到模板,而是由當地HR自行完成后進行討論,審批形成相關的體系文件。HR工作中也會涉及到很多表格類的數據整理和分析,外企對于員工的excel和PPT的要求較高,效率和質量缺一不可。關于人力資源工作,外資最明顯的區別在于規范和標準,HR沒有政策上的任何風險,很多外資的HR進入內資公司,會有不適應就在于老板的決策大于法律法規。除了人事日常六大模塊之外,外企HR對于內外審計的要求也是需要特別注意的。