企業針對哪些問題,何種情況下該請管理咨詢公司,主要可分為三種情況:
1、利用專業優勢解決問題
到今天,管理已經變得越來越職業化和專業化。管理的職業化要求對管理人員進行職業培訓,成為職業經理人,而管理的專業化可以交給專業的管理咨詢公司來做。這樣,職業經理人可以集中精力完成其主要職責,即調配企業的資源來達成目標。而管理咨詢顧問利用他們的專業知識、經驗以及咨詢公司的知識庫,與企業管理人員配合,發揮各自的優勢,從而更快、更好地解決企業的實際管理問題。
2、著眼于外部人力資源的開發和利用
管理咨詢顧問應被視為企業外部的一種人力資源。咨詢顧問不但可以通過項目來幫助企業解決問題,也可以象法律顧問一樣為企業提出純粹意義上的管理和決策咨詢。通常的做法是:企業通過了解、考察,聘請一些資深管理咨詢專家作為企業的長期顧問,在遇到管理問題及需做出重大經營決策時,向顧問咨詢?,F在美國很多大公司甚至聘請管理專家加入董事會,參與公司經營決策。這種方式給企業帶來的好處是:管理顧問長期與企業接觸、磨合,更能貼近企業的實際提出咨詢建議,有利于企業作出正確的管理和經營決策,而且管理顧問廣泛了解的外部信息及其地位的客觀性都是企業內部管理者所無法取代的。
3、借助外力推動管理進步
“自己抓自己的辮子爬不起來”,管理體系光靠職能部門推動是很難的,即使有老總的大力支持也難以奏效,應該借助外力。俗話說“外來的和尚好念經”。在管理咨詢領域,“外來和尚”本身更加專業化而且可以專心“念經”,其次,老總可以借他們“念的經”把管理意圖貫徹下去,而且各部門也不會象過去那樣,認為是職能部門強加給他們的而加以抵觸。當然,反對的聲音總是會有的,但只要老總堅持,通過咨詢公司來營造更大的支持力量,推行先進的管理方法,建立新的管理體系就有了成功的保障。
總之,管理咨詢就是幫助企業和企業家,通過解決經營和管理問題,鑒別和把住新的機遇,強化學習和實施變革以實現企業經營目標的一種獨立的、專業咨詢服務。它是由豐富經營管理知識和經驗的專家深入到企業的現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因提出切實可行的改善方案并指導實施,謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。