不斷改變的新環境,新競爭給管理者們帶來壓力和挑戰:到底應該用什么樣的方式來管理組織和人才?建議企業的管理者們發展HR管理的三個“元能力”。
1. 循證優化力
建議企業的高管,在參考業界人力資源管理的 “最佳實踐”時,對外需要有思辨的態度,對內需要有循證優化的能力。所謂“循證”,就是遵循和運用當前所能獲得的關于行業、組織和人員的“最佳證據”(科學地收集定性與定量數據,謹慎觀察,積累經驗等)指導管理實踐,而非簡單生搬硬套業界流行的實踐或拍腦袋決策。
2. 人文洞察力
簡單地說,就是用真正關注“人”的方式來關注員工,而不僅僅從生產力的角度。要更加充分地理解到人在其不同的生命周期與企業之間的關系會發生何種變化。比如大家現在都很關注80-90后,其實從宏觀環境看,老齡社會已經到來。截至2014年底,我國60歲以上老年人口已達到2.12億人,占總人口的15.5%,加強對于老齡化人才價值的汲取和挖掘會是HR工作的一個重要趨勢。很多歐美企業已經開始通過調整HR政策和實踐,有效汲取老齡員工的豐富經驗,為組織發展創造價值。
3. 技術融合力
新技術和新的商業模式會催生新的組織管理方式。移動互聯和社交媒體等技術的廣泛應用為組織管理的各個場景提供了新的溝通媒介;新技術能幫助企業靈活地整合與配置人力資源,突破組織內外部的各種邊界;員工可以用更靈活的方式參與更加個性化的培訓。當前很多企業在運用新技術管理人力資源方面才剛剛起步,亟需提升人才管理的技術融合力,把新技術融入人才的選、用、育、留等不同階段的實踐中。