成都明德咨詢公司對企業咨詢管理的三個觀點:
一是管理科學需要系統觀思維的指導。
二是中國具有用系統觀思維發展管理科學的優勢。
三是應用系統觀思維的咨詢實踐。
改革開放30多年以來,中國更多的是被動地利用外部的機遇,而未來十年二十年,中國已經不可能再等待外部的機遇,而是需要主動創造和把握機遇。這是因為,一方面中國經濟體量已經達到了很大的規模,運行慣性加大了,中國經濟的穩定發展關乎全球經濟的穩定,被動發展難以滿足穩定發展的需要;另一方面,近幾年中國經濟確實面臨很多風險,也需要主動發展去規避風險。
因此,“一帶一路”計劃對中國是極其重要的國策,標志著中國在未來十年將進入主動型戰略發展期。“一帶一路”包含“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”,它不是一個實體和機制,而是合作發展的理念和倡議。
在“一帶一路”戰略下中國經濟面臨重大增長機會,從經濟增長的具體領域上,以下十個領域值得重點關注:
一是對外投資和國際產能合作,中國外匯儲備余額大,對外投資存量跟發達國家仍有較大差距,對外投資金額占外匯儲備比例較低。
二是互聯網創新和國際化,受益于中國實體經濟發展的滯后以及中國對互聯網相對嚴格的管控,中國互聯網與社會的融合、與經濟的融合、與生活方式的融合,在全世界都是領先的和富有特色的,這也是中國經濟增長的一個重要領域,存在巨大的空間。
三是城鎮化發展,縮小城市和農村的差距是中國經濟發展的必然要求,中國目前的城鎮化水平與發達國家差距依然較大,城鎮化將帶動大量的基礎設施投入和消費增長。
四是產業結構升級,這是是中國經濟發展的客觀需要,中國大多數產業的競爭力在全球價值鏈中處于低端環節,產業結構調整急需要技術創新和市場創新,帶動簡單制造產能的高端化遷移。
五是基礎設施升級,按人均算,中國的人均用電量仍較低,交通、通信等基礎設施仍有很大發展空間。
六是服務業升級,中國服務業對經濟增長的貢獻低于發達國家,進一步提升空間非常大,服務業有利于擴大就業、促進消費,有利于推動產業結構升級、提高居民生活質量。
七是農業現代化,中國在改革開放初期打破了人民公社,實施以農村家庭為作業單位的農業生產方式,今天中國在農業機械、種子、化肥、農藥等已經有了相當的基礎,農業產業鏈的信息化也有了相當基礎,土地的分散耕種方式已經明顯落后了,土地集約同時還能帶來農村水利等基礎設施的新一輪投入,同時,可以刺激和釋放中國農村的消費能力。
八是環保產業,中國的環保問題已經受到舉世關注,也成為了新的民生問題,原有環保產業經濟是被動服務于制造業發展的,現在已經提升到主動治理環境和牽引制造業升級發展。
九是區域協調發展,中國的沿海和內地、南方和北方的經濟發展不平衡,中國第一梯隊的地區已達到或接近國際高收入水平,第二、三梯隊的地區大體處于國際上中等收入水平,第四梯隊的地區大體處于國際下中等收入水平,中國經濟未來發展在地區間的梯度推移和升級還有很大空間。
十是消費升級,中國國內最終消費占GDP的比重顯著低于世界水平,消費結構也有很大差距,與此同時中國居民海外消費,包括教育、醫療、居住的海外消費都在快速增長,國內的消費升級存在很大空間。
這些經濟增長的實現都是有條件的,只有國家在社會保障制度、戶籍制度、收入分配制度、經濟管理政策、金融資本市場管理等方面實施改革和開放,才能挖掘出這些經濟增長。這也是中國改革的大邏輯。
因此,明德咨詢公司的第一個要跟大家分享的觀點是,“一帶一路”計劃是中國“內生驅動、全球布局”的重大國策,是中國實現自身轉型并引領全球和平發展的主動型的發展戰略,這個戰略有很寬闊的增長領域和增長空間。
第二個話題是關于中國文化與世界的關系。
從歷史上看,隨著交通、語言壁壘的打破,尤其是貿易的逐漸發展,國際間的文化交流逐漸的開展起來,在長達數千年的歷史中,中國文化長期是處于繁榮發展和凈輸出狀態的,向東影響了朝鮮半島、日本,向南影響了東南亞各國,并沿著絲綢之路影響到歐洲,600多年前,明朝的鄭和下西洋是這種影響的極致,至今非洲還存有鄭和寶船的遺留文物。
從那以后,隨著歐洲的文藝復興和工業革命,科技發展和生產關系的重構使得歐洲的生產力遙遙領先全世界,這時候,中國文化更多地是受到了外來文化的影響,歐美的槍炮也打垮了中國幾千年文化的自信心,中國與世界的文化交流處于被動接受和凈輸入的狀態。
從中華人民共和國建國以來,中國文化的自信心一直處于修復的進程中,這個進程經歷了文化真空時代和文化引進時代,分別是兩個三十年:
前三十年,所謂毛澤東時代,是發展國家經濟基礎和國防實力,反思和否定傳統文化的時代,與此同時,以西方文化為代表的世界主流發展文化也處于被反對和禁止之列,因此,這個時代是一個文化真空時代;
后三十年,自改革開放以來的所謂鄧小平時代,是中國主動引進先進生產力同時接納西方文化的時代,中國向學生一樣學習西方的先進生產力,接受西方文化,一個典型的例子就是改革開發初期,德國大眾被引入中國上海設立合資企業,時任上海市長朱镕基,就是后來的中國總理,接到報告,說德國工程師踢了一個不負責任的中國工人的屁股,也就是說資本家毆打工人,朱市長當時很淡定地說:師傅教訓徒弟是天經地義的,不必過分解讀。也因此,中國在創造改革開放的經濟發展奇跡的同時,也創造了一個對多元文化學習、吸收、開放和包容的奇跡。各個國家不同的發展文化和管理文化,各自具有不同的鮮明特色,都能在中國成功地融合和發展,并在中國包羅萬象的傳統文化中得到了不同的解讀。
如今,中國進入了習近平時代,習近平時代是中國開始有了主動型的發展戰略的時代,也是中國文化,嚴格地講是廣泛吸收了全球文化精華的中國文化,主動地、平等地與世界交流,實現文化輸入和文化輸出基本平衡,甚至更多地影響和服務于世界發展的年代。
第三個話題是回到管理咨詢本行,說說中國管理文化和管理咨詢的使命。
剛才已經談到了中國管理文化的形成過程,是學習、吸收和融合發展的過程。所謂中國的管理文化,其實質包含了三個內容:一是三千年中國的傳統文化基礎;二是三百年管理科學的研究成果;三是三十多年來各國企業在中國的管理實踐。
在與全球管理文化的碰撞和融合過程當中,中國管理文化又實現了很多的創新和發展,涌現出一大批卓越的全球化企業,已經形成了特色分明的中國管理文化。
一帶一路的戰略背景下,中國企業會更多地走向世界,世界也會更多地接觸到中國企業的管理文化。海爾在國內管理時,對質量表現優秀的員工貼一張笑臉,表現不好的貼一張哭臉,而到了美國卻受到了員工的抵制和排斥,最后用玩具熊和玩具狗來代替,這些都是管理文化與地域文化沖突的實際例子。
因此上,明德咨詢公司認為中國管理咨詢界應該有更強的使命意識,要為中國企業進行國際化布局做好管理咨詢服務。
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